ALLMÄNNA VILLKOR
Tack för ditt köp
Jag vill att det ska kännas enkelt, tryggt och tydligt – hela vägen från beställning till att boken ligger i din hand.
Genom ditt köp godkänner du villkoren nedan.

1. Allmänt
Dessa villkor gäller när du köper en bok från Compassioncoach.se (Företagskonsulten Viklund AB).

2. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
Du betalar via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.
När betalningen är genomförd är ditt köp bekräftat.

3. Leverans
Jag packar och skickar din bok inom 2–5 arbetsdagar efter boksläpp (beräknat till juni/juli 2026).
Leverans sker via PostNord.
Leveransen är fraktfri inom Sverige.
Kontrollera att din adress är korrekt vid beställning.
Om paketet returneras på grund av felaktig adress debiteras du för ny fraktkostnad.

4. Ångerrätt
Du har som privatperson 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Ångerfristen börjar gälla från den dag du tar emot boken.
För att utnyttja din ångerrätt:
• Meddela mig via e-post inom 14 dagar: gunilla@compassioncoach.se
• Returnera boken i nyskick
Du står för returfrakten.
När boken har mottagits och kontrollerats återbetalas beloppet inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

5. Reklamationer
Om boken är skadad eller felaktig när du tar emot den, kontakta mig inom 7 dagar:
gunilla@compassioncoach.se
Bifoga gärna en bild – det gör att jag kan hjälpa dig snabbare.
Vid godkänd reklamation erbjuder jag en ny bok eller återbetalning, beroende på vad som passar dig bäst.

6. Ansvarsbegränsning
Förseningar kan ibland uppstå utanför min kontroll, till exempel hos fraktbolag.
Om något sådant inträffar gör jag alltid mitt bästa för att hålla dig informerad.

7. Personuppgifter
Jag behandlar dina personuppgifter med respekt och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Dina uppgifter används endast för att hantera din beställning och ge dig god service.

8. Kontakt & företagsuppgifter
Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att höra av dig
E-post: gunilla@compassioncoach.se
Företagskonsulten Viklund AB
Organisationsnummer: 559179-4010
Adress: Skellefteå