ALLMÄNNA VILLKOR:
Tack för att du köper min bok..
Jag vill att det ska kännas enkelt, tydligt och omtänksamt hela vägen, från beställning till att boken ligger i din hand. Genom köpet godkänner du villkoren nedan.

1. Allmänt
Dessa villkor gäller när du köper en bok från Compassioncoach.se (Företagskonsulten Viklund AB).

2. Priser och betalning
Alla priser är i svenska kronor och inkluderar moms.
Du betalar via de alternativ som finns i kassan. När betalningen är genomförd är ditt köp bekräftat.

3. Leverans
Jag packar och skickar din bok inom 2–5 arbetsdagar.
Leverans sker via PostNord.

Titta gärna extra på att din adress är korrekt, så att boken hittar hem till dig utan dröjsmål.
Om paketet skulle komma tillbaka på grund av fel adress eller för att det inte hämtats ut, står du som kund för ny frakt.

4. Ej uthämtat paket
Om du inte hämtar ut ditt paket räknas det inte som ångrat köp.
Frakt och hanteringskostnader debiteras då enligt transportörens villkor.

5. Ångerrätt
Du har som privatperson 14 dagars ångerrätt från den dag du fått boken, som ska vara väsentligen oförändrat skick.
Vill du ångra ditt köp gör du så här:

Maila mig på info@compassioncoach.se inom ångerfristen. Returnera boken i samma skick som du fick den
Du står för returfrakten

När boken kommit tillbaka och kontrollerats gör jag en återbetalning.

6. Reklamationer
Skulle något vara fel på boken när du får hem den, skriv gärna till mig inom 7 dagar på gunilla@compassioncoach.se.
Bifoga gärna en bild så går det snabbare att hjälpa dig.

Vid godkänd reklamation ordnar jag ersättning — antingen en ny bok eller återbetalning, beroende på vad du föredrar.

7. Ansvarsbegränsning
Ibland händer saker utanför vår kontroll, som förseningar hos fraktbolag eller oförutsedda leveransproblem. Jag håller dig alltid uppdaterad om något dröjer.

8. Personuppgifter
Jag behandlar dina uppgifter med respekt, omsorg och i enlighet med GDPR.
De används endast för att kunna skicka boken till dig och ge dig god service.

9. Kontakt
Har du frågor eller behöver hjälp?
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig.
Compassioncoach.se – Företagskonsulten Viklund AB
gunilla@compassioncoach.se